Nous vous invitons à prendre connaissance des présentes Conditions Générales qui règlent l’achat des produits effectué sur le site kronomasters.com
Les présentes conditions de vente régissent la vente des produits mis en commerce par Kronomasters. Tous les contrats d’achat de produits conclus via le site www.kronomasters.com et selon les modalités qui y sont indiquées, entre le vendeur et le client, sont soumis aux présentes Conditions Générales. Tous les prix publiés incluent la TVA.
ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE
- Le contrat stipulé entre Kronomasters et le client doit être considéré comme conclu avec l’acceptation, même partielle, de la commande de la part de Kronomasters, qui se réserve le droit d’accepter la commande à sa seule discrétion. L’acceptation est considérée comme tacite, sauf avis contraire communiqué de quelque façon que ce soit au client. En passant une commande suivant les différentes modalités prévues , le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors de la procédure d’achat et accepter pleinement les conditions générales et les conditions de paiement décrites ci-dessous.
- Si le Client est un consommateur final (c’est-à-dire une personne physique qui acquiert des biens à des fins autres que celles de son activité professionnelle), après avoir terminé la procédure d’achat en ligne, il imprimera ou enregistrera une copie électronique et, dans tous les cas, conservera les présentes conditions générales de vente , conformément aux dispositions prévues par le Code de la Consommation (Décret législatif n° 206/2005).
- Tout droit à indemnisation ou remboursement au client est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux biens causés par la non- acceptation, même partielle, de la commande.
MODALITÉS D’ACHAT
- Le client ne peut acheter que des produits présents dans le catalogue électronique de Kronomasters au moment de l’envoi de la commande et disponibles à l’adresse https://www.kronomasters.com, et ainsi qu’ils sont décrits dans leurs respectives fiches d’information. Kronomasters se réserve le droit de modifier les informations techniques des produits pour les adapter à celles qui sont fournies par les fabricants, sans aucune nécessité de préavis. Il est entendu que l’image qui accompagne la fiche descriptive d’un produit peut ne pas refléter pleinement ses caractéristiques et peut différer en couleur, dimensions , produits accessoires présents dans l’image. Toutes les informations de support à l’achat sont à considérer comme un simple matériel d’information général et ne se réfèrent pas aux caractéristiques réelles de chacun des produits.
- Kronomasters confirme la bonne réception de la commande par un e-mail envoyé à l’adresse e-mail fournie par le Client. Cet e-mail de confirmation contiendra la date et l’heure de réception de la commande et le “numéro de commande” à utiliser dans toute ultérieure communication avec Kronomasters. Le message repropose toutes les données insérées par le Client, qui s’engage à en vérifier l’exactitude et à en communiquer immédiatement toute éventuelle correction, selon les modalités décrites dans ce document. Le Client peut également vérifier l’état de sa commande en accédant à l’espace web qui lui est dédié dans la rubrique « Commandes ».
- En cas de non-acceptation de la commande, Kronomasters s’engage à en informer le Client par communication immédiate.
- Sur le site https://www.kronomasters.com les disponibilités des produits au moment de la commande peuvent être visualisés. Étant donné que l’accès simultané de nombreux utilisateurs-clients et la possibilité simultanée de passer des commandes “en ligne” modifient la disponibilité du produit, Kronomasters ne garantit pas avec certitude l’attribution de la marchandise commandée.
- Pour certains produits faisant l’objet d’une promotion tarifaire, Kronomasters se réserve le droit d’accepter les commandes en réduisant les quantités, suite à communication préalable et à l’ acceptation de la part du Client, faute de quoi la commande sera considérée comme annulée.
RÉCLAMATIONS
Toutes les réclamations éventuelles doivent être adressées à Kronomasters, en particulier à l’adresse e-mail: info@kronomasters.com Les termes et conditions contenus dans ce document sont susceptibles d’être modifiés par Kronomasters sans aucun préavis et entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site Web.
FACTURES
Kronomasters n’émet pas de facture pour le matériel expédié, sauf si le client le demande de façon explicite. Pour l’émission de la facture, il est nécessaire d’envoyer une demande explicite par e-mail, en fournissant l’adresse de facturation ainsi que le code fiscal et/ou le numéro de TVA. Si ces informations manquent, il est impossible d’établir la facture. Il ne sera pas possible de modifier la facture après son émission . La facture doit être demandée dans les 7 jours ouvrables suite à la confirmation de la commande.