Wir erinnern Sie daran, dass der Versand nach Italien immer kostenlos ist!
Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt mit der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Methode. An Kronomasters sind keine zusätzlichen Gebühren oder Provisionen zu entrichten.
Die Pakete werden so verpackt, dass die vollständige Unversehrtheit des Pakets und seines Inhalts gewährleistet ist.
Bestellungen für SOFORT VERFÜGBARE Produkte werden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden ab Bestellung an den Kurier geliefert:
- In Italien werden sie in der Regel innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden von unserem vertrauenswürdigen Kurier geliefert.
- Bei Versand in Italien auf die Inseln, in den Süden und in die Randgebiete kann die Lieferung auch innerhalb von 72 Arbeitsstunden erfolgen.
- Bei internationalem Versand variieren die Lieferzeiten je nach Land, im Durchschnitt betragen sie: 48/72 Arbeitsstunden in Europa, 3/5 Werktage für den Rest der Welt.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet und bearbeitet, ansonsten am Folgetag. Bestellungen, bei denen Banküberweisung als Zahlungsart gewählt wurde, sind ausgeschlossen, da die Bestellung erst nach Erhalt der Überweisung bearbeitet wird. Die Auslieferung der bestellten Ware ist auf Straßenniveau vorgesehen.
Die Lieferzeiten der bestellten Waren sind auf der entsprechenden Seite dieser Website angegeben, sie können aufgrund von Verkehrs- und Straßenverhältnissen oder durch behördliche Maßnahmen variieren. Die Standardlieferung erfolgt, sofern zwischen den Parteien nicht anders schriftlich vereinbart, zu folgenden Zeiten: von 9.00 bis 18.00 Uhr, täglich, außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag.
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben in der Auftragsbestätigung entspricht,
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass oder auf jeden Fall verändert ist.
Äußerliche Beschädigungen oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder Angaben sind unverzüglich dem ausliefernden Kurier zu melden, wobei auf dem Begleitpapier der Vermerk „Rücknahme unter Vorbehalt“ und die Art des festgestellten Mangels anzugeben sind. Im konkreten Fall eines beschädigten Pakets schreiben Sie „Rücknahme unter Vorbehalt, da das Paket beschädigt ist“. Nach der (vorbehaltlosen) Annahme des Pakets durch Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des Gelieferten erheben.
Auch wenn die Verpackung intakt ist, muss die Ware innerhalb von acht Tagen nach Erhalt geprüft werden. Etwaige Schäden oder versteckte Anomalien müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Kurier gemeldet werden, dessen Adresse auf dem Begleitdokument angegeben ist. Jede Meldung, die über die oben genannten Fristen hinausgeht, wird nicht berücksichtigt. Für jede Deklaration übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was deklariert wird.